Cambios y Devoluciones

En A Través de Mis Ojos lo mas importante son nuestros clientes. Nos interesa ofrecer la mejor calidad de nuestros productos y el mejor servicio en todo momento. 

Nota importante - es posible hacer válida la política de reembolso en un lapso de 20 días naturales posteriores a la llegada del producto. 

Aplicable a la política:

  • La pieza no ha sufrido modificaciones, alteraciones, daños o manipulaciones.
  • Todos los productos deben estar en condiciones de devolución sin tener algún uso y que se encuentre en condiciones de reventa (reembolso sujeto a previa revisión). 
  • El paquete de devolución debe incluir todos los artículos complementarios tal como fue recibido. Estos artículos complementarios no deben presentar daños.  
  • Se debe presentar el ticket de compra en la solicitud de reembolso.

 

Solicitar reembolso por medio de correo electrónico: 

Para el envío del pedido en caso de un reembolso, se acordará la dirección de envío al momento de establecer contacto con el correo mencionado anteriormente. Nos reservamos el derecho de examinar el paquete e inspeccionar la pieza.

El tiempo de resolución del reembolso es de 15 días naturales aproximadamente.

Este se reflejará en la tarjeta de crédito o débito con el cual se realizó la compra, o si fue por depositó o transferencia en la misma cuenta bancaria. No se realizan reembolso a cuentas diferentes con la que realizó su compra.